Política de Privacidad

Para ofrecer servicios estables y seguros, tratamos la siguiente información:

• Identidad y contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono y fecha de nacimiento (requerida para validar la mayoría de edad, 18+).
• Datos técnicos: Dirección IP, especificaciones del dispositivo, versión del navegador y telemetría de red.
• Actividad en la web: Registros detallados de tu interacción con las funciones de nuestra plataforma.
• Datos transaccionales: Historial de operaciones, depósitos y retiros realizados en tu cuenta.
• Soporte técnico: Textos y registros de las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de asistencia.

El procesamiento se fundamenta en la ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos en seguridad y tu consentimiento expreso cuando resulte aplicable. Utilizamos estos datos exclusivamente para administrar tu cuenta, prestar asistencia, prevenir fraudes y mantener la integridad de nuestros sistemas digitales.

Los datos se retienen únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según los plazos impuestos por la normativa legal. No vendemos perfiles de usuario a terceros. El acceso está restringido a nuestro personal técnico y a proveedores de infraestructura que garantizan la confidencialidad. Cualquier transferencia internacional se realiza bajo salvaguardas técnicas que aseguran un nivel de protección equivalente al estándar español.

Implementamos técnicas de cifrado, sistemas de firewall y segmentación de bases de datos para reducir riesgos de pérdida o exposición. Aplicamos esfuerzos técnicos razonables para proteger tu privacidad. Tienes el derecho de solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para consultas de privacidad o ejercicio de tus derechos, puedes escribir a nuestro departamento especializado: winamax_support@gmail.com. Esta política se actualizará cuando sea necesario; cualquier modificación será publicada en este apartado.